Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 10 сентября 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как
IQTECO INC. («
IQTECO», «
мы», «
нас» или «
наш») собирает, использует, раскрывает и защищает персональную информацию при посещении вами наших веб-сайтов
iteloclub.com и
pay.iteloclub.com, покупке и использовании наших онлайн-курсов, а также при взаимодействии с нами по электронной почте, в WhatsApp или через другие каналы (совместно — «
Сервисы»).
Пользуясь Сервисами, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сервисов.
1) Кто мы (контролер данных)
IQTECO INC.Адрес: 6547 Midnight Pass Rd #3001, Siesta Key, FL 34222, США
E-mail:
mail@iteloclub.comIQTECO является
контролером вашей персональной информации для целей, описанных в настоящей Политике.
2) Область действия
Настоящая Политика применяется к персональной информации, которую мы обрабатываем в отношении: посетителей наших Сайтов, покупателей и пользователей наших курсов, подписчиков новостей/маркетинга и лиц, обращающихся в нашу службу поддержки. Эта Политика
не распространяется на веб-сайты, сервисы или платформы третьих лиц, которые мы не контролируем.
3) Информация, которую мы собираемa) Информация, предоставляемая вами напрямую
- Идентификационные и контактные данные: имя, e-mail, номер телефона/WhatsApp, платежный адрес (если требуется для биллинга/налогов).
- Данные аккаунта: логин, пароль, предпочтения.
- Данные по курсам: записи на курсы, прогресс, задания, сообщения в чатах/сообществах курса.
- Коммуникации в поддержку: запросы, отзывы, приложенные файлы.
- Маркетинговые предпочтения и согласия: статус opt-in/opt-out (e-mail/SMS/WhatsApp).
b) Информация, собираемая автоматически
- Данные устройства и использования: IP-адрес, тип устройства и браузера, ОС, язык, просмотренные страницы, длительность сессии, URL перехода/выхода, клики, приблизительное местоположение (город/регион).
- Cookies и аналогичные технологии: пиксели, local storage и SDK для аутентификации, предпочтений, аналитики, производительности и (где применимо) рекламы/ретаргетинга.
c) Платежные данные
Платежи обрабатываются сторонними провайдерами (напр., карточные сети и их эквайринговые процессоры). Мы
не храним полные номера карт или CVV. Мы можем получать ограниченные метаданные транзакций (последние 4 цифры, тип карты, ID транзакции, статус).
d) Специальные категории/чувствительные данные
Мы
не намеренно собираем чувствительную информацию (напр., данные о здоровье, биометрию, точную геолокацию). Пожалуйста, не передавайте нам такие данные.
e) Информация о детях
Сервисы
не предназначены для детей младше 13 лет. Для лиц 13–17 лет покупку осуществляет родитель/законный представитель. Если вы считаете, что ребенок младше 13 лет предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами для их удаления.
4) Как мы используем информацию (Цели)
Мы используем персональную информацию для:
- Предоставления и поддержки Сервисов (создание аккаунтов, доступ к курсам/контенту, отслеживание прогресса, поддержка).
- Обработки платежей и предотвращения мошенничества.
- Коммуникаций о транзакциях, обновлениях сервиса и уведомлениях безопасности.
- Персонализации контента и опыта (напр., сохранение предпочтений).
- Аналитики и производительности (измерение использования, устранение ошибок, улучшение UX и содержания курсов).
- Маркетинга с вашего согласия (рассылки, спецпредложения); вы можете отказаться в любое время.
- Юридических и комплаенс-целей (налоги/учет, обеспечение соблюдения условий, ответы на законные запросы).
Правовые основания (только для ЕЭЗ/Великобритании): необходимость для исполнения договора, законные интересы (улучшение сервиса, безопасность, предотвращение мошенничества), согласие (маркетинг/необязательные cookie), юридические обязательства.
5) Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем cookie и аналогичные технологии для работы Сайтов, запоминания предпочтений, проведения аналитики и (где применимо) поддержки рекламы/ретаргетинга. Вы можете управлять cookie в настройках браузера и, при наличии, через наш баннер/центр настроек. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность.
6) Передача информации третьим лицам
Мы передаем персональную информацию:
- Поставщикам услуг/процессорам, выполняющим работы по нашему поручению (хостинг, платформа обучения/LMS, аналитика, e-mail/SMS/WhatsApp-коммуникации, платежи, поддержка).
- Платежным провайдерам и банкам для завершения транзакций.
- Партнерам по безопасности, предотвращению мошенничества и комплаенсу (где требуется).
- Профессиональным консультантам (юридическим, налоговым, бухгалтерским) по соглашениям о конфиденциальности.
- Госорганам и правоохранительным органам, когда раскрытие требуется по закону или для защиты прав, безопасности или имущества.
- При корпоративных сделках: при слиянии, покупке, финансировании или продаже активов ваши данные могут быть переданы правопреемнику при соблюдении данной Политики или сопоставимой политики.
Мы
не продаем персональную информацию, как понятие «продажа» определяется некоторыми законами штатов США. Если мы будем участвовать в таргетированной рекламе/«sharing», мы предоставим соответствующие механизмы отказа.
7) Международная передача данных
Мы находимся в США и можем обрабатывать информацию в США и других странах, где уровень защиты данных может отличаться. Если требуется, мы применяем соответствующие гарантии (напр.,
Стандартные договорные положения (SCC)) для передач из ЕЭЗ/Великобритании. Вы можете запросить копию соответствующих гарантий.
8) Срок хранения данных
Мы храним персональную информацию столько, сколько необходимо, чтобы:
- оказывать Сервисы и поддерживать ваш аккаунт;
- выполнять юридические, налоговые и бухгалтерские обязательства (обычно 7 лет для документов по транзакциям);
- разрешать споры и обеспечивать исполнение соглашений.
- Когда данные больше не нужны, мы удаляем или анонимизируем их в разумные сроки.
9) Безопасность
Мы применяем административные, технические и физические меры защиты (контроль доступа, шифрование при передаче, принцип наименьших привилегий, журналирование). Однако ни один способ передачи или хранения не является на 100% безопасным.
10) Ваши выборы и праваa) E-mail, SMS, WhatsApp-маркетинг
- E-mail: используйте ссылку «Отписаться» в письме.
- SMS/WhatsApp: вы можете ответить STOP, чтобы прекратить маркетинговые сообщения. Транзакционные/сервисные сообщения могут продолжать отправляться.
b) Доступ, исправление, удаление
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление вашей персональной информации, написав на
mail@iteloclub.com. Нам может потребоваться верификация вашей личности.
c) Do Not Track (DNT)
Браузеры могут отправлять сигналы DNT; в настоящее время мы не реагируем на DNT.
11) Раскрытия по законам отдельных штатов США (например, CA/VA/CO/CT/UT)
В зависимости от вашего штата проживания вы можете иметь права запрашивать:
- доступ и переносимость конкретных элементов/категорий персональной информации;
- исправление неточностей;
- удаление;
- информацию о наших практиках обработки данных;
- отказ от таргетированной рекламы и определенного профилирования;
- отказ от продажи или «обмена» данными (если применимо).
Как воспользоваться правами: напишите на
mail@iteloclub.com с темой «Privacy Request» и указанием вашего штата. Мы проведем верификацию запроса (напр., подтверждение по e-mail или дополнительная информация). Вы можете воспользоваться услугами уполномоченного агента, как позволяет закон. Мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав.
Уведомление при сборе (Калифорния): мы собираем категории персональной информации, описанные в разделе 3, для целей раздела 4. Мы храним данные согласно разделу 8. Мы сознательно не «продаем» персональную информацию; если мы осуществляем «обмен/sharing» для таргетированной рекламы, вам будет предоставлена возможность отказаться.
Shine the Light (Калифорния): мы не раскрываем персональные данные третьим лицам для их собственной прямой маркетинговой деятельности.
12) WhatsApp, SMS и иные платформы коммуникаций
При взаимодействии через WhatsApp или подобные платформы ваши сообщения и метаданные также могут обрабатываться этими платформами по их собственным условиям и политикам. Не передавайте в этих каналах чувствительную информацию.
13) Сторонние ссылки
Наши Сайты могут содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц. Мы не несем ответственности за их практики конфиденциальности. Изучайте их политики, прежде чем предоставлять персональные данные.
14) Уведомления о нарушениях в штате Флорида
Если инцидент безопасности вызывает обязанность уведомления по законодательству Флориды, мы уведомим затронутых резидентов Флориды и, где требуется, регуляторов в установленные сроки.
15) Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Мы опубликуем обновленную версию с новой «Датой вступления в силу» и, где требуется, предоставим дополнительное уведомление. Продолжая пользоваться Сервисами после обновления, вы принимаете изменения.
16) Контакты
Если у вас есть вопросы или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
IQTECO INC. —
mail@iteloclub.comАдрес: 6547 Midnight Pass Rd #3001, Siesta Key, FL 34222, США